羊毛黨的威力 小天鵝因失誤一夜被薅走7000萬(wàn)

如今電商蓬勃發(fā)展，羊毛夜被近年來(lái)催生的威力萬(wàn)羊毛黨屢次占盡規則便宜，8月28日凌晨，小天一家安徽縣城只有6人的鵝因小店遭遇“滅頂之災”，由于電商運營(yíng)人員價(jià)格設置錯誤，失誤該店鋪20分鐘內以進(jìn)貨價(jià)4-5折的薅走價(jià)格“賣(mài)出”貨值超7000萬(wàn)元的貨品，損失高達3000萬(wàn)。羊毛夜被

近日不少網(wǎng)友在社交媒體爆料稱(chēng)，8月28日晚因“小天鵝東山專(zhuān)賣(mài)店”出現價(jià)格設置錯誤自己以超低價(jià)格買(mǎi)到了洗衣機，小天甚至還有不少人以該價(jià)格下了四到五單尋求轉手。鵝因而這些“羊毛單”則直接將一家已經(jīng)開(kāi)了近十年的失誤縣城小店逼上絕路。

據“小天鵝東山專(zhuān)賣(mài)店”公告，薅走由于運營(yíng)人員價(jià)格設置錯誤，羊毛夜被導致全店洗衣機產(chǎn)品遠低于市場(chǎng)價(jià)造成店鋪巨大損失，威力萬(wàn)在短短的小天20分鐘內有超過(guò)4萬(wàn)個(gè)訂單，其中大部分訂單為一人多臺，據核算，本次事件下單金額近4000萬(wàn)元，貨值超7000萬(wàn)元，這意味著(zhù)如果按規定發(fā)貨該店將直接損失超3000萬(wàn)。

事件發(fā)生后，該店鋪目前已下架所有商品鏈接，同時(shí)在首頁(yè)發(fā)布一則運營(yíng)人員的視頻致歉，視頻中該運營(yíng)人員稱(chēng)，店鋪發(fā)現異常時(shí)已過(guò)20分鐘，目前店鋪保證金賠付已經(jīng)超過(guò)幾十萬(wàn)，希望購買(mǎi)者同意退款。

據悉因價(jià)格設置錯誤被薅羊毛的例子并不鮮見(jiàn)。

據了解本次涉及同類(lèi)價(jià)格錯誤的店鋪還有華帝與林氏，而在8月21日嘉華食品旗艦店也曾因價(jià)格設置錯誤，將某原售價(jià)為39.9元的產(chǎn)品設為秒殺價(jià)1元，短短幾個(gè)小時(shí)，銷(xiāo)量高達近600萬(wàn)份。據該店介紹，此舉預計會(huì )造成數億元經(jīng)濟損失。

“小天鵝事件”中，承擔主要責任的電商運營(yíng)錄制視頻致歉并請求消費者退款，而據了解，這類(lèi)運營(yíng)失誤也因近些年平臺種類(lèi)繁多且頻率極高的促銷(xiāo)活動(dòng)成為了懸在電商運營(yíng)頭上的“達摩克利斯之劍”。

羊毛黨無(wú)孔不入：群聊分享信息，游走在犯罪邊緣

“小天鵝”事件發(fā)生后，不少網(wǎng)友在社交平臺表示自己理解店家已退單，但仍有不少拍多單的用戶(hù)在二手平臺和社交平臺尋求“出貨”。

“小天鵝”事件背后是近些年規模日益壯大的“羊毛黨”。據了解，不少人為最大限度獲取平臺或店鋪優(yōu)惠，往往以社群的方式組成“擼毛群/擼貨群”，群內人數超百人，一旦有超低價(jià)折扣商品或促銷(xiāo)活動(dòng)出現便在群里發(fā)動(dòng)所有群友“薅羊毛”。

由于近些年各平臺為拉新、促銷(xiāo)活動(dòng)種類(lèi)繁多，對于羊毛黨來(lái)說(shuō)“薅羊毛”并不難，真正有難度的在于如何將“額外羊毛”變現。正如“小天鵝”事件中的情況，不少“羊毛黨”一次多單早已超出“自用需求”，那額外的訂單如何“出貨”就變成了最關(guān)鍵的環(huán)節。

多位“羊毛群”成員告訴藍鯨新聞?dòng)浾?，除非像茅臺那樣的市場(chǎng)公認商品，大多數出貨都有些困難，“二手平臺低價(jià)，或者專(zhuān)門(mén)做回收的我們都會(huì )去找，但沒(méi)什么一定能出貨的路子，和薅羊毛一樣也看運氣?！?/p>

事實(shí)上，許多“薅羊毛”的行為其實(shí)都是游走在犯罪的邊緣，《上海市長(cháng)寧區2018-2020年詐騙犯罪刑事檢察白皮書(shū)》中，就有一起因“薅”電商平臺“羊毛”510余萬(wàn)元被判刑的案件。

對于消費者而言，追求“優(yōu)惠”無(wú)可厚非的，但以不法手段或僥幸心理“薅羊毛”則很有可能觸及法律禁區。