導致“藍屏危機”軟件公司宣布將補償10美元外賣(mài)禮品卡

7 月 19 日，藍屏危機一場(chǎng)被稱(chēng)為“死亡藍屏”的軟件危機影響了全球數百萬(wàn)臺 Windows 計算機，導致它們在幾個(gè)小時(shí)內無(wú)法運行。公司微軟后來(lái)透露，宣布此次事件是將補由獨立網(wǎng)絡(luò )安全公司CrowdStrike 的軟件更新引起的。最近的償美事態(tài)發(fā)展表明，這家公司將向受影響的元外用戶(hù)提供一張10 美元的外賣(mài)禮品卡作為造成大量公司上億美元損失的賠償。

據TechCrunch 報道，賣(mài)禮CrowdStrike首席商務(wù)官Daniel Bernard 在 7 月 18 日至 19 日期間向受影響的藍屏危機用戶(hù)發(fā)送了電子郵件，承認發(fā)生了藍屏事件。軟件該郵件的公司屏幕截圖現已在推特上被許多用戶(hù)分享。

電子郵件稱(chēng)，宣布為了表達“衷心感謝并對給您帶來(lái)的將補不便表示歉意”，CrowdStrike希望使用 10 美元的償美 Uber Eats（海外的餓了么/美團外賣(mài)，由優(yōu)步 Uber 公司提供服務(wù)）優(yōu)食禮品卡為受影響的元外用戶(hù)支付“下一杯咖啡或夜宵”。另一位用戶(hù)則透露，英國受影響的用戶(hù)僅收到了價(jià)值為7.75 英鎊的禮品卡。

一些用戶(hù)可以成功兌換CrowdStrike 的禮品卡，而另一些用戶(hù)則沒(méi)有那么幸運。那些無(wú)法購買(mǎi)的人會(huì )在Uber Eats 優(yōu)食上看到一條錯誤消息，指出禮品卡“已被發(fā)行方取消，不再有效”。

目前看來(lái)這應該不是 CrowdStrike 唯一的補償措施，僅僅是面向終端用戶(hù)的一個(gè)小禮物，否則就真的有點(diǎn)“幽默”了。暫不清楚微軟或是一些受影響的公司（例如受藍屏影響導致大量航班停運的航空公司）是否會(huì )就造成經(jīng)濟損失起訴 CrowdStrike。

無(wú)論如何，這家科技公司目前向用戶(hù)承諾，其云服務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了改進(jìn)，并發(fā)布了一份初步事件報告，詳細介紹了該事件以及為防止其再次發(fā)生而采取的措施。