麥當勞退款原因竟寫(xiě)顧客是傻X 已與顧客達成諒解

近日，麥當一起麥當勞員工使用侮辱性語(yǔ)言對待顧客的勞退諒解事件引起了公眾的廣泛關(guān)注。

針對此事件，款原客傻麥當勞官方已經(jīng)做出回應，因竟X已表示已向受影響的寫(xiě)顧顧客表示誠摯的歉意，并且雙方已經(jīng)達成了和解。顧客

詳細情況回顧如下：位于江蘇省南通市的達成一家麥當勞餐廳，在4月24日發(fā)生了一起不愉快的麥當服務(wù)事件。

一位顧客購買(mǎi)了價(jià)值29元的板燒雞腿堡套餐。在取餐過(guò)程中，款原客傻由于套餐附帶的因竟X已冰可樂(lè )杯沿出現變形，導致顧客衣物被可樂(lè )濺污。寫(xiě)顧顧客隨即要求免單，顧客該請求得到了店員的達成同意。

然而，麥當在顧客收到的微信支付退款通知中，退款原因一欄不當標注了“顧客是傻x”的字樣，這一行為無(wú)疑是對顧客的極大不敬。

對此，麥當勞公司表示，涉事員工的這一行為嚴重違反了公司的管理規范和服務(wù)宗旨，已經(jīng)對該員工進(jìn)行了嚴肅的教育處理，并且強調將加強對全體員工的培訓和管理，以防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。