Epic違反歐盟消費者法 在荷蘭被罰款110萬(wàn)歐元

荷蘭消費者和市場(chǎng)管理局（ACM）近日對 Epic Games 處以了 112 萬(wàn) 5000 歐元的違反罰款，原因是歐盟歐元其《堡壘之夜》中包括了針對兒童的“不公平商業(yè)行為”。

根據該官方機構的消費一項調查發(fā)現，該公司通過(guò)其商品商店的荷蘭設計選擇“利用了兒童的弱點(diǎn)”。其中包括在某些廣告商寫(xiě)有“立即獲取”或“立即購買(mǎi)”等命令性的被罰標語(yǔ)，該機構將其描述為“非法且具有侵略性的款萬(wàn)商業(yè)行為”。Epic 因此被罰款56 萬(wàn) 2500 歐元。違反

調查還發(fā)現，歐盟歐元一些廣告中使用了倒計時(shí)，消費但是荷蘭實(shí)際上在倒計時(shí)結束后商店中依然在出售這些商品。機構認為這是被罰利用了 FOMO（錯失恐懼）的一種方式，因為兒童（甚至成人）擔心這些物品會(huì )出現稀缺?？钊f(wàn)Epic在這方面的違反違規也被罰款了相同的金額。

ACM 表示：“貿易商必須考慮到兒童比普通消費者更容易受到某些商業(yè)行為的歐盟歐元影響。Epic 實(shí)際上利用了這些類(lèi)型的消費漏洞。因此，它未能遵守交易者與兒童交易時(shí)合理期望的必要顧慮?！?/p>

2024 年 5 月 24 日起，荷蘭將推出游戲未成年人保護新策，18 歲以下的玩家只能看到游戲內可供購買(mǎi)時(shí)間超過(guò)48 小時(shí)或以上的商品。

Epic 已向媒體提供了回應此次調查結果的聲明。公司寫(xiě)道：“ACM的決定中存在關(guān)于《堡壘之夜》和物品商店運作方式的重大事實(shí)錯誤。ACM正在強制（我們）及性能更改，這將導致玩家體驗不佳。我們將對這一決定提出上訴?！?/p>